Sistema de órdenes de trabajo

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Dibújala aquí — con el dedo o con el mouse

Mis instrumentos

El equipo patrón con que trabajas. La tabla de instrumentos de cada mantención se abre con esto ya escrito.

Órdenes de trabajo

Mantenimiento de equipos médicos

Resumen

Vencidas y por vencer

Equipos detenidos

Órdenes sin cerrar

Recepciones sin firmar

Últimos seis meses

Paso 1 de 3 Equipo

Datos de la orden
Equipo intervenido
Intervención
Repuestos utilizados
CantidadDescripción
Tiempos y estado final

Estado final del equipo

Estado de la orden — para saber cuáles quedan pendientes de cerrar

Técnico responsable

Firma — dibuja con el mouse o con el dedo

Firma guardada Firmado con tu firma guardada.
Verificación según protocolo — opcional

Si al terminar la reparación quieres dejar constancia de que el equipo quedó conforme, elige el protocolo del equipo y llena la lista. La mayoría de las órdenes no lo necesita: déjalo en «Sin protocolo» y no aparece en la hoja.

Recepción conforme

La firma quien recibe el equipo en el servicio. Si no hay nadie a quien entregárselo ahora, deja esto en blanco: la orden se guarda igual y queda marcada como recepción pendiente para firmarla después.

El cliente recibe

Firma de quien recibe — pásale el equipo para que firme

Dar de baja el equipo

Marca esto solo si el equipo se retira del servicio. Deja de programarse para mantención y sale de la agenda. No se borra nada: su historial y sus órdenes firmadas siguen enteros, y se puede reactivar.

Envío al cliente

Si pones una dirección, al guardar se le manda la orden en PDF. La dirección queda recordada para este cliente y servicio, así que la próxima vez aparece sola. Para varias personas, sepáralas con coma.

Están guardadas en este teléfono y todavía no tienen número.

Aquí ves tus órdenes. Las de los demás técnicos las revisa un supervisor.

Nuevo equipo

El Nº de serie identifica al equipo y no puede repetirse. Los demás datos se pueden completar después.

Importar equipos desde una planilla

Acepta archivos .xlsx y .csv. Debe traer una fila de títulos con al menos la columna Nº de serie. Lo más simple es partir de la planilla de ejemplo. Los equipos que ya existan se actualizarán con lo que traiga la planilla; las celdas que dejes en blanco no borran lo que ya está guardado.

Los usuarios desactivados no pueden entrar, pero sus órdenes firmadas se conservan.

Solo lectura. Crear usuarios, cambiar perfiles y restablecer contraseñas es cosa del administrador.

Nuevo usuario

Esta es la orden de trabajo de la mantención . Se corrige o se anula desde la mantención, y la orden la sigue.

Descargar PDF deja el archivo limpio y listo. Si prefieres Imprimir, la primera vez abre Más configuraciones en el diálogo y desmarca Encabezados y pies de página, o la hoja saldrá con la fecha, la dirección y el número de página. El navegador lo recuerda.

Enviar la orden al cliente

Corrección de la orden

Los cambios se aplican cuando pulsas Guardar cambios, y cada uno queda registrado al pie, con lo que decía antes. El número de la orden, el técnico y su firma no se pueden cambiar: son la identidad del documento firmado. Todo lo demás sí, y corregir es mejor que anular y emitir de nuevo.

Equipo intervenido

Si corriges aquí el nombre, la marca o el modelo, la ficha del equipo en el catálogo se corrige también: si estaba mal, estaba mal en los dos sitios.

Estado final del equipo

Repuestos utilizados

CantidadDescripción

Recepción conforme

El cliente recibe

Firma de quien recibe — si el cliente no estaba al terminar, puede firmar aquí ahora

Protocolo aplicado

Esta es la lista tal como estaba el día que se emitió la orden. Si el protocolo se editó después, aquí no cambia: la hoja firmada dice lo que se revisó ese día.

Datos de la mantención
Equipo
Protocolo aplicado
Cierre

Estado final del equipo

Estado de la mantención

Técnico responsable

Firma del técnico — dibuja con el mouse o con el dedo

Firma guardada Firmado con tu firma guardada.
Recepción conforme

La firma quien recibe el equipo en el servicio. Si no hay nadie a quien entregárselo ahora, deja esto en blanco: la mantención se guarda igual y queda marcada como recepción pendiente para firmarla después.

El cliente recibe

Firma de quien recibe — pásale el equipo para que firme

Envío al cliente

Si pones una dirección, al guardar se le manda la mantención en PDF. La dirección queda recordada para este cliente y servicio, así que la próxima vez aparece sola. Para varias personas, sepáralas con coma.

Descargar PDF deja el archivo limpio y listo. Si prefieres Imprimir, la primera vez abre Más configuraciones en el diálogo y desmarca Encabezados y pies de página, o la hoja saldrá con la fecha, la dirección y el número de página. El navegador lo recuerda.

Enviar la mantención al cliente

Corrección de la mantención

Los cambios se aplican cuando pulsas Guardar cambios, y cada uno queda registrado al pie. La fecha, el Nº, el protocolo, el técnico y su firma no se pueden cambiar: son la identidad del documento firmado.

Estado final del equipo

Recepción conforme

Firma de quien recibe — quedó pendiente; se puede firmar ahora

Protocolo

Importar protocolos desde una planilla

Acepta .xlsx y .csv. Parte de la planilla de ejemplo: trae un protocolo completo que puedes copiar y cambiar. Es una fila por punto y una columna por dato, así que no hay nada que adivinar — pero tampoco se pueden leer las planillas con el formulario dibujado, con las secciones una al lado de la otra. Un archivo puede traer varios protocolos: se agrupan por el nombre de la columna Protocolo.

Un protocolo cuyo nombre ya exista se actualizará, no se duplica. Las mantenciones ya firmadas no se enteran: cada una guarda su propia copia de la plantilla.

Nuevo protocolo

Un protocolo es la lista de lo que hay que revisar en un tipo de equipo. Se aplica a los equipos cuyo nombre coincida con alguno de los que anotes abajo.

Secciones

Hoja en blanco, para llenar a mano.

Descargar PDF deja el archivo limpio y listo. Si prefieres Imprimir, la primera vez abre Más configuraciones en el diálogo y desmarca Encabezados y pies de página, o la hoja saldrá con la fecha, la dirección y el número de página. El navegador lo recuerda.

Datos de la empresa

Solo el propietario puede cambiarlos

Lo que pongas aquí es lo que verán los clientes: aparece en la pantalla, en las órdenes y mantenciones impresas y en los PDF que se descarguen. Los documentos ya emitidos conservan el número con que se firmaron.

Identificación
Logo

PNG con fondo transparente queda mejor. Máximo 2 MB. Se guarda dentro de la base de datos, así que el respaldo lo lleva todo.

Datos de contacto — salen al pie del documento impreso
Apariencia y numeración

Cambiar un prefijo empieza una serie nueva desde 0001. Lo ya emitido no se toca.

Envío al cliente por correo

Para mandarle la orden o la mantención al cliente en PDF, al emitirla o después. Mientras no esté configurado, el botón no aparece en la hoja.

Comprobando…

Esto no se configura aquí a propósito. La contraseña del correo tiene que poder usarse, así que no se puede guardar cifrada como las de las personas; y la base de datos se respalda copiando el archivo a un pendrive o a una nube, donde esa clave viajaría en cada copia. Se pone en el servidor, en las variables del sistema. Los pasos están en LEEME.txt y, para la nube, en despliegue/DESPLIEGUE.md.

API para otros sistemas

La aplicación expone sus datos en /api/v1 para que otro sistema —el ERP del cliente, una app, un panel— los lea y escriba. Está documentada en el archivo API.md.

De fábrica la aplicación solo responde en este computador. Al encenderlo, cualquiera en la misma red puede llegar a la pantalla de acceso y a la API. Va por HTTP sin cifrar: en una WiFi compartida una llave podría interceptarse. El cambio se aplica al reiniciar, y hay que dejar pasar el puerto en el Firewall de Windows.

Llaves de la API

Una llave por cada sistema conectado. Cada una lleva su propio perfil, así que puede exactamente lo mismo que una persona con ese perfil. Si un sistema deja de usarse, se revoca la suya sin tocar las demás.

Cópiala ahora. Por seguridad no se guarda entera: de aquí en adelante solo se ve su identificador. Si se pierde, se revoca y se crea otra.

Mantenimiento de la base

Administrador o propietario

Lo que se borra aquí se borra de verdad: no hay papelera. De cada borrado queda una constancia con quién, cuándo y por qué, pero el documento no se recupera. Si vas a limpiar varias cosas, baja antes un respaldo.

Salud de la base

El respaldo lleva toda la base en un archivo: los equipos del cliente, los RUT, las firmas y las contraseñas cifradas. Guárdalo donde guardarías un contrato.

Respaldo semanal que sale de aquí

Las copias de este servidor y las instantáneas del disco no sirven si se pierde el servidor entero. Esta sale por correo, cifrada, para que exista una fuera.

Borrar un registro
Depurar documentos anulados

Solo toca lo anulado. Un documento vigente no entra nunca en un borrado masivo, por antiguo que sea.

Lo que se ha borrado